Ja, det er mulig vi (bransjen, ildsjelene, vi-ene) har slitt ut begrepet “handle lokalt”.
Folk har blitt matet med:
- «Støtt oss nå, ellers må vi stenge»
- «Handle lokalt – vi trenger deg»
- “Bruk oss i dag, så er vi her for deg i morgen”
- «Vær lojal mot sentrum!»
Og hva gjør det med folk?
De får dårlig samvittighet. De føler ansvar.
Men de får ikke lyst.
Det vipper balansen fra valg til plikt.
Og når man føler seg maset på – eller føler at valget er “enten ‘redde butikken’ eller være slem” – så trekker mange seg unna. Ikke fordi de egentlig er uinteresserte. Men fordi de orker ikke den følelsen.
De vil føle seg smarte, inspirerte og sett.
De vil:
- Velge noe som gir mening for dem
- Oppdage noe kult eller nytt
- Føle at de har god smak
- Få en god opplevelse
Folk kjøper ikke fordi du trenger det. De kjøper fordi de gjør det.
Hvert år gjør jeg meg noen refleksjoner i forkant av lanseringen av den nasjonale bevisstgjøringskampanjen Nisjebutikkens dag™. Også i år.
Folk gidder ikke dårlig samvittighet mer. Og jeg forstår dem. Nå er det faktisk på høy tid å slutte å be om lojalitet – og begynne å minne folk på hva de faktisk får når de handler hos de små.
Hva kan butikken din gjøre nå – når ingen gidder å bli skammet til å handle?
1. Fortell hva kundene faktisk får
Slutt å si “støtt oss”, og begynn å si:
- “Her får du hjelp av folk som faktisk kan det de selger.”
- “Her får du varer du ikke finner i hundre andre butikker.”
- “Her får du følelsen av å være velkommen, ikke bare et nummer i rekka.”
👉 Lag innlegg som viser verdien kundene får. Ikke det du mangler. Ikke nødrop.
2. Vis menneskene – ikke bare varene
Folk handler av folk. Ikke av hyller.
👉 Del historier fra bak disken, pakking av varer, samtaler med kunder, små øyeblikk som viser hva som skjer når man velger den lille butikken.
3. Gi folk noe å dele med stolthet
Klarer du å få kundene dine til å tenke: “Dette vil jeg vise frem”? Da har du vunnet.
👉 Lag små kampanjer, bilder, poser eller postkort som gjør at folk får lyst til å snakke om deg.
4. Slutt å mase – begynn å overraske
Ingen vil “minnes på” å handle lokalt. Men mange vil gjerne bli overrasket, inspirert og fristet.
👉 Del nyheter og tips med ekte glød. Ikke “her er det rolig, kom innom” – men “dette har jeg gledet meg til å vise deg!”
5. Ta en time på ‘Bakrommet’ med meg i sommer
Det kan være du trenger å skifte perspektiv.
👉 En samtale med meg kan hjelpe deg å få nye ideer, se butikken med nye øyne – og finne små, konkrete grep som faktisk gjør en forskjell.
Kampanjetimen koster 990 kr i sommer. (Og nei, det er ikke så farlig om du ikke vet hva du vil snakke om – vi finner det ut sammen.)
Til slutt:
Det handler ikke om å “rope høyere”. Det handler om å treffe bedre.
Folk er ikke kalde. De er bare mettet på mas.
Så gi dem lyst, i stedet for dårlig samvittighet.
Gjør butikken din verdt å velge.
Nisjebutikkens dag™ er ikke ‘bare’ en kampanje. Det er en mulighet. Grip den! Les mer på www.nisjebutikkensdag.no
Butikkutvikler.no 