Endringsvillig by søkes!

Endring2018 nærmer seg med stormskritt.

De første ukene av januar vil treningssentre fylles opp av de mange menneskene med gode forsetter som vil starte det nye året med å komme litt i form. Det går som regel ikke mange uker før de fleste faller av lasset, og er tilbake til gamle vaner. Slik er det også i arbeidslivet!

Er det noe vi vet, så er det at det tar tid å endre seg. Det er spesielt én ting som skiller suksess fra fiasko – og det er vilje. Du må være endringsvillig. Verden snurrer fortere og fortere, og den som ikke henger med, vil falle av lasset, selv om du har all verdens gode intensjoner.

Butikkutvikler.no er derfor klar til å hjelpe butikkene i din by i gang! Og det er over tid at de gode, nye vanene setter seg. Gjør du ikke noe, skjer det ikke noe. Gjør 2018 til året som plasserer butikkene i din by på kartet! Jeg står klar til å jobbe med dere i et helt år for å skape endring!

Send meg en epost til post@butikkutvikler.no for å høre mer! Eller ring 90 70 49 27.

Evne til samarbeid

pablo (5)Hvorfor er dine samarbeidsevner viktig? Fordi hvis butikknaboen din lykkes, er det større sannsynlighet for at du også gjør det!

Du har sikkert hørt uttrykket: “Vil du gå fort, gå alene. Vil du gå langt, gå sammen med andre”. Og et mer passende uttrykk om samarbeid skal du lete lenge etter.

Flere av mine kunder har kommet til meg med sine hjertesukk når det kommer til dette med samarbeid. Enten fordi de selv ikke er en del av et team som jobber mot felles mål, eller fordi flere av nabobutikkene ikke er med. Og begge deler er like feil!

Ofte er det flere grunner til at butikker velger å stå utenfor samarbeid. For eksempel så skylder man gjerne på at det er a) dyrt b) jeg får ikke noe igjen for det c) de som styrer er ikke kompetente nok d) jeg vil selv bestemme hvilke åpningstider jeg skal ha – dette er noen av de hyppigste årsakene til at noen ønsker å stå utenfor en sentrumsforening.

Hva er så grunnen til at det blir slik?

En sentrumsleders jobb er å få alle med på laget. Og det kan faktisk hende at grunnen til at noen ikke er med, er rett og slett at de ikke har blitt spurt (ofte nok). Så noen sentrumsledere sover i timen. De er ikke flinke nok til å selge seg inn. Men det kan være hardt arbeid å rekruttere medlemmer, nettopp fordi de selvstendige butikkene er akkurat det; selvstendige!

Det er også slik at ved å få flere medlemmer i sentrumsforeningen, vil sentrumsforeningen kunne bli mer proff. Jo flere som er med og betaler sin årskontingent, jo større sannsynlighet er det for at man får ansatt proffe folk som klarer å få alle til å forstå at man må stå sammen om å dra lasset. Da vil de også kunne kjøre flere felles aktiviteter og utvikle sentrum – som jo er det de er ansatt for. Men de klarer det ikke alene. Og de klarer det ikke hvis medlemmene jobber i mot. For det er det dessverre mange som gjør. Det er kos med misnøye over hele fjøla, og det ender opp med hyppig utskiftning av sentrumsledere og ingen kontinuitet i oppgavene og arbeidet.

Jeg ønsker å oppfordre deg til å være en positiv bidragsyter i ditt lokalmiljø. Jeg ønsker å oppfordre deg til å vurdere seriøst et medlemskap i sentrumsforeningen hvis du ikke allerede er medlem. Jeg oppfordrer deg til å sette krav, være tydelig, men holde deg til det flertallet blir enige om, enten det er felles åpningstider eller felles aktiviteter.

Også ber jeg deg tenke på dette: Folk kommer ikke til sentrum for å handle fordi det går klovner i gatene, skaffet tilveie av sentrumsforeningen. Det er HELE miljøet som teller. Og der bør du ikke være gratispassasjer.

 

Handle lokalt – ingen sutrekampanje

img_7275Som initiativtager til dugnaden #butikkløftet har jeg i all hovedsak mottatt gode ord og takknemlighet for at jeg har satt dette i gang. Imidlertid har jeg og fått en tilbakemelding jeg har lyst til å bringe videre – FOR DEN ER AV STOR BETYDNING!

Butikkene som bruker emneknaggen butikkløftet – har forpliktet seg til å levere! Det er ikke en “stakkars oss” hvor butikkene står og sutrer seg til kundene og forlanger at kundene skal støtte butikkene. Det er jo ikke veldelighet!  Jeg tenker at kundene skal bevisstgjøres hva slags betydning butikker har i nærområdet. Og de kan også bli klar over at butikkyrket trenger å få et statusløft.

Utover det – handler butikkløftet – og de fleste handle-lokalt-kampanjer jeg kjenner til, om at butikkene skal få flere til å komme til seg og “handle lokalt” fordi butikkene:

  • har kompetanse
  • selger kvalitetsvarer
  • tilbyr det kundene vil ha
  • er faghandel og dyktige på det de driver med
  • yter god kundeservice
  • forsøker å skaffe det kundene ønsker
  • strekker seg langt for å tilfredsstille kunden
  • har ryddige, fine butikker
  • møter butikkansatte som er stolte av jobben sin

Jeg tenker også at de butikkene som går med en forventning om å bli støttet er kanskje de butikkene som bør gjøre den største innsatsen og sette i gang en snuoperasjon. For det handler ikke om at kundene er der for butikkene, (som noen få butikker faktisk ser ut til å tro), men at butikkene er der for kundene.

Enig? I så fall hadde jeg blitt veldig glad hvis du ville hjulpet til å spre denne posten, eller generell informasjon om kampanjen/dugnaden #butikkløftet.