Dette er det mange som lurer på.
Flere av mine kunder har opplevd å bli kontaktet av bloggere og instagrammere som ber om å få produkter gratis, mot at de blogger og/eller instagrammer om det.
Jeg kjørte en liten spørreundersøkelse i full fart i facebookgruppen min for å se hva slags opplevelser butikker har med dette fenomenet.
Tilbakemeldingene er litt delte. Noen mener at de har forsøkt dette og opplever det som positivt. Noen mener at dette bare er tull, og penger ut av vinduet.
Det som kanskje er viktig å notere seg er følgende:
Sponsing av bloggere og instagrammere vises ikke nødvendigvis igjen på økt omsetning av enkeltprodukter.
Når dèt er sagt, er det viktig å påpeke at det kan være vanskelig å måle ROI direkte på denne type aktivitet. Roi (som forøvrig også er navnet på fuglen min, måltrosten min) står for return on investment. Altså hvor mye får du igjen for det du bruker.
Noen ser på dette som markedsføringskostnader. De ser på det som butikkens merkevarebygging via andre som man ønsker å identifisere seg med. De ser det som positivt at butikken blir nevnt av folk som har en viss mengde følgere.
For å forklare dette litt nærmere, kan du få kikke litt inn til meg og mitt. Jeg får relativt mange spørsmål om butikkdrift – alt i fra A-til Å, både på epost og i sosiale medier. Ettersom jeg jo lever av å selge tjenester og råd er det jo litt merkelig at folk tror de kan spørre meg om hva som helst og forventer å få svar uten at det koster noe.
Og jeg skal love deg; dette sliter de fleste med, som selger tjenester. At folk er freidige nok, til å be om gratis hjelp.
Jeg ser imidlertid på dette som en slags form for markedsføring. Jeg forsøker å svare folk etter beste evne, særlig når det kan være spørsmål som flere lurer på.
Og jeg har valgt å tenke at folk ikke egentlig er freidige, men at de bare ikke har tenkt seg godt nok om.
Men jeg gjør det gjerne på denne måten – at jeg skriver en bloggpost om emnet, slik at flere kan få svar i samme slengen.
Jeg tar det som en kompliment at folk spør meg.
Hvis det er noe av dette jeg gjerne skulle ønske var litt annerledes, så var det jo at folk kunne være litt rausere med “likes” og delinger til det jeg poster, for jeg er jo avhengig av at butikkene der ute finner meg, bruker meg og kjøper tjenestene mine.
Avslutningsvis skal vi ta turen tilbake til butikken din, og da er svaret, hvis jeg var deg, og du ikke ønsker denne type “markedsføring” – be bloggeren/instagrammeren om å ta kontakt direkte med leverandøren av de enkelte produktene. Dersom du velger å sponse – still noen konkrete betingelser.
Hilsen Gøril
Butikkutvikler.no 