Når familie og venner IKKE støtter deg…

Image

Tema for denne bloggposten har kvernet en lang stund, før jeg nå endelig får skrevet den. Det er nemlig et vanskelig tema- og jeg har lurt på hvordan jeg skulle gripe det an. Det er så uendelig sårt når din familie og venner ikke støtter deg og din virksomhet. Men du er ikke alene. Gjennom min virksomhet treffer jeg stadig på folk som forteller dette etter hvert som vi blir kjent med hverandre. Det er først når jeg nikker gjenkjennende at de åpner seg helt og forteller hvor skuffet de er over dette. Og de blir nesten glade når jeg forteller at det ikke kun gjelder dem.

I disse dager kan vi lese mye om raushet i mediene, hvor folk heier hverandre frem. Det var derfor jeg fant ut at jeg skulle skrive denne bloggposten , for å fortelle deg som synes det er vanskelig og sårt, fortelle deg som mangler støtte fra familie og venner –  at du ikke er alene.

Men hvorfor er det sånn? Kanskje har familie og venner heiet på deg når du startet opp, men siden ikke kjøpt en vare, delt en oppdatering, eller fulgt med deg i det hele tatt. Og du sitter og lurer på når det var de sluttet å heie på deg.

I de aller, aller fleste tilfellene handler det om at vi alle, som forbrukere, ofte handler (bokstavelig talt) uten å tenke oss om. Vi kommer ikke på at vi skal handle hos våre venner som selger noe. Det er rett og slett litt tanketomt. Vi handler kanskje på enkleste måte, for å slippe å anstrenge oss. Du og dine produkter ligger ikke i top-of-mind, av en eller annen grunn. Oftest tenker de ikke på at du hadde satt pris på deres støtte. For det er sjeldent det er onde hensikter som ligger bak valgene.

I noen tilfeller handler det om misunnelse. Det er dessverre en del misunnelse ute og går.

Misunnelse er det bare til å heve seg over, det er ikke stort annet å gjøre.

Hva kan du så gjøre med øvrige venner og familie?

Du kan jo faktisk spørre de om ikke de kan handle hos deg. Både fordi du trenger omsetningen, og fordi det faktisk hadde vært hyggelig at de tok turen innom. Så må du gi kunden en god opplevelse, og jo flere gode opplevelser kunden får hos deg, jo høyere opp kommer du i top-of-mind. Men det går ikke av seg selv.

Lykke til!

Jeg hører gjerne fra deg hvis du har synspunkter på dette, eller tips og råd du vil dele med andre på dette området.

Lyst på høyere omsetning? Det begynner her…

Image

Det begynner med dette.

Du vet den omsetningsøkningen du ønsker deg?

Du kan oppnå den.

Fortjenesten du ønsker å sitte igjen med?

Den kan bli din.

Du vet de butikkene som er i skuddet og driver lønnsomt?

Ja, det kan din butikk også gjøre!

Det hele begynner med deg.

Det begynner nemlig ikke med at du skal kaste deg over siste markedsføringstrend, eller at du bør være tilgjengelig i enda flere sosiale medier, eller gå på enda et kurs hvor det meste du lærer går i glemmeboka etter en uke eller to.

Det begynner med at du bestemmer deg. FOR AT DU VIL SATSE.  Det handler om at du tar styringen og ikke lar deg overmanne av alt det du tenker at du bør gjøre.  Du kan nemlig ikke bygge ditt rykte på hva du tenker på å gjøre.

Hva slags type butikk vil du drive?

En kul butikk som har livets rett og driver lønnsomt på grunn av knallhardt arbeid og fokus på å finne løsninger?

En butikk som så vidt henger med i svingene og klager på kundemangel og dårlige tider?

Er du i førstnevnte kategori og er innstilt på at det er deg det kommer an på? Men så kjenner du ikke helt veien du skal gå? Kanskje du trenger et vennlig spark bak med jevne mellomrom?

Det handler om at du må love deg selv og ta deg selv og butikken din på alvor. Det handler om at du må ha mot til å satse, til å gå litt utenfor komfortsonen og at du har tro på deg selv og ser potensialet i det du driver med. Det handler om at du må ha evnen til å snu deg rundt, se gamle utfordringer med nye øyne.

Det hele begynner med deg. Og at du bestemmer deg.

Jeg kan hjelpe deg på veien. BesteDama.no er nemlig konseptet for deg som er villig til å investere litt tid og litt penger på å skape fremtidens butikk. Du vet innerst inne at det er deg det kommer an på. Gjennom BesteDama overleverer jeg deg mine verktøy og erfaringer som har hjulpet meg. Konkrete verktøy, månedsbrev med aktuelle temaer, oppfølging i en-til-en online møter med meg –  sjekk ut linken her for mer informasjon.

Og husk! Du melder deg bare på for en måned av gangen, derfor risikerer du ikke mye ved å melde deg på.

Har du spørsmål, må du gjerne ta kontakt med meg!  

 

Vær en rockestjerne!

Image

Les en bok og lær noe nytt – eller bare hent ny inspirasjon.

Ståle Økland har skrevet en bok som alle som driver med kundebehandling bør lese! Den heter “Tenk som en rockestjerne”. Boka viser glimt fra livene til forskjellige band – og gir deg garantert noe å tenke på!

Forlaget skriver:

”Hvordan skal man skape en innovativ kultur? Handler det om å ha en karismatisk leder som motiverer sine ansatte? Handler det om lønn? En stund ble det hevdet at vi må leke mer på jobben for å skape gode arbeidsplasser. Er dette oppskriften på suksess? Studerer man rockeband, er det ingenting som tyder på det.

Fremtidens vinnervirksomheter vil ligne rockeband, hevder trendanalytiker Ståle Økland i denne dokumentarromanen. Sammen med fotograf Paal Audestad har han fulgt åtte norske band i to år. Målet har vært å finne ut hvordan rockestjerner tenker og hva man kan lære av dem. Boken gir et nytt perspektiv på fremtiden og er myntet på deg som vil oppnå suksess sammen med andre.”

Men jeg synes altså at du skal være en rockestjerne – ikke bare tenke som en!

Du er i showbiz!

I stedet for åpningstider, bør du ha showtime!

Altså tidspunkt for når du og produktene dine står på scenen og viser dere frem til deres publikum (kundene).

Og de fleste konserter (nåja – ihvertfall rockekonsertene) avsluttes med et smell, gjerne lys-show – altså et høydepunkt – så pass på at ditt publikum får en fantastisk avslutning på showet også!

Det du gjør backstage teller! Behandler du deg selv og dine ansatte, og ikke minst dine produkter som stjerner?

Du må også ta en avgjørelse på om hvorvidt du bare er et band som spiller coverlåter, altså kopierer andre, eller om du er et kult, innovativt band som spiller på nye strenger. Er du en superstjerne som vil satse, eller spiller du bare på lokale arrangementer?

Trenger du et vennlig spark bak for å bli en rockestjerne? Vil du bli den BESTE DAMA i din bransje? Sjekk ut nettsiden BesteDama.no

 

Bli den BesteDama i din bransje!! Lansering pågår! Begrenset antall plasser!

Lansering av nytt konsept!

Image

Den siste tiden har jeg jobbet intensivt med nettkurs, jeg har arrangert workshops og selv gått på kurs.

Jeg er opptatt av å tilegne meg ny kunnskap – og jeg brenner for god butikkdrift!

Personlig jobber jeg nokså målrettet mot stadig nye mål – samtidig som jeg passer på å feire oppnådde mål. (Feiring er viktig!)

Lansering av nye produkter er viktig for en hver bedrift. I dag kan man ikke leve av gammel storhet, men må tilpasse seg markedet og ta grep for egen fremtid.

Butikkbransjen er i stor endring – og det skjer mye. De siste månedene har det vært mange butikk-konkurser og det er ikke noe som tyder på at det skal endre seg med det første. Mange butikker etablerer nettbutikker og satser på at det skal redde de fra den sikre død.

En ting er helt sikkert: ”Skal du være med så må du henge på!” 

I disse dager lanserer jeg to konsepter; det ene er nettkurs som jeg har jobbet med å utvikle en stund. Innholdsmessig er nettkurset basert på workshopene mine, men den tekniske biten har vært utfordrende. Samtidig lanserer jeg et helt nytt konsept – en kombinasjon av en-til-en veiledning og påfyll hver måned til deg som vil bli best i det du gjør – BesteDama!.

Det er kjempespennende å lansere disse konseptene, men noe sier meg at de kommer til å bli svært godt mottatt. Jeg har allerede venteliste på BesteDama – så her er det bare å hive seg rundt og melde seg på – jeg har begrenset antall plasser.

Les mer her: www.bestedama.no

 

 

Superspent!

Har for øyeblikket “kontor” på en Starbucks i London. Image

Har i dag sendt ut en liten førpremiere til de som abonnerer på mitt nyhetsbrev og er superspent på mottagelsen! 

 

Det er kjempespennende å lansere nye konsepter, men noe sier meg at de kommer til å bli svært godt mottatt. 

Har du lyst til å være på epostlisten min? Gi meg et vink – da vel! Enten ved å kommentere bloggen, melde meg på facebook eller kommentere på facebook!

Håper sola skinner på deg i dag!

 

 

Lar du frykten for å mislykkes stoppe deg?

Mislykket? Jeg?

Image

Skal vi ikke bare viske ut ordet mislykket fra ordboken?

Det stemmer jeg for!

Hvordan ville det vært hvis ordet, eller konseptet rett og slett ikke eksisterte?

Hva hvis et mislykket ekteskap simpelthen var et forhold som gikk over?

Hva hvis et forhold ble mislykket bare fordi du skulle lære deg å opprettholde relasjoner med den eller de som er riktig for deg? I stedet for å brenne energien på feil folk?

Hva hvis et prosjekt var mislykket bare fordi du skulle lære deg å bruke den dyrebare tiden din på andre ting?

Hva hvis et produkt var mislykket bare fordi du skulle lære deg hvilket produkt du heller skulle satse på?

Alt for ofte er det lett å henge seg opp i feil ting. Ha feil fokus og tygge de bitre pillene, i stedet for å suge på de søte karamellene.

Hvis vi snur litt på flisa, tenker litt annerledes om ting? Vi prøver og vi feiler – men vi er ikke mislykket fordi vi feiler. Vi er bare menneskelige.

Dess mer vi tør å være menneskelige, gå på en smell i ny og ne, lære litt, reise oss og gå videre – uten å tenke på erfaringen som noe negativt – at vi mislyktes. Vi gjorde jo ikke det! Vi var jo modige som turte å prøve. Så ble det ikke vellykket. Men det ble jaggu meg ikke mislykket heller.

En erfaring rikere. En hel del klokere. Og mye mer menneskelig.

Spre ordet!

 

Går du i denne fella?

Jeg tror en av feilene mange gründere gjør er at de tror gründertilværelsen skal føles bra til enhver tid. Det er jo nettopp en av grunnene til at de har valgt å legge opp livet på denne måten.

Image

Og hvis ting ikke føles greit, begynner man å tro at man har valgt feil. Feil retning, feil varer, feil fokus, feil løsning. Dette går utover innsatsen, du fullfører ikke planen, du mister motet og håper at det hele skal snu og at du skal få gnisten igjen.

Du ser bilder i sosiale medier av andre gründere som sitter smilende på ei strand med PCn avslått – som tilsynelatende lever i sus og dus, med champagnelunsjer og powerfriends, mens pengene strømmer inn i businessen. Imidlertid er dette FEIL.

Gode resultater er nemlig ikke resultatet av gode følelser, men av hardt arbeid. Det er sjeldent at ting kommer rekende på ei fjøl. Det er i hvert fall den erfaringen jeg har gjort meg, og som jeg ser gjelder for de aller, aller fleste jeg har jobbet med.

Gode resultater får man av hardt arbeid. Og det er ikke alltid at hardt arbeid føles godt. Av og til er det bare hardt arbeid, hardt arbeid som man blir sliten av. Og det er verdt det, hvis du klarer å holde det gående!

Det er bare å brette opp ermene og gyve på. Forsøk å tenke på hva det var som fikk deg til å gå i gang med prosjektet i utgangspunktet. Ta den en liten pause. Fokuser deretter på arbeidet igjen.

Av og til kan det jo selvsagt være riktig å gi opp det man holder på med også, men det er greit å tenke over om du egentlig bare trenger en realitetsorientering – og vite om at de aller fleste som opplever suksess – de gjør det som er resultat av knallhardt arbeid. 

Er din butikk skodd for fremtiden?

I følge Retailrapporten 2014 kan fysiske butikker i butikkhandelen tape 50 milliarder i årlig omsetning til bl. a. nettbutikker før 2020, sammenlignet med 2012. Mange av de store butikkjedene har jobbet mot et multikanalkonsept gjennom flere år. 

Hvordan tenker du rundt dette?  Har du, eller legger du planer om å komme deg på nett med butikken din?

Image

I Lillehammer har kommunen utlyst to tilskudd på 25.000 kr hver for butikker som vil utvikle nettbutikker i tillegg til fysiske butikker. Nå trenger det jo ikke koste 25.000,- å etablere en nettbutikk, men det er definitivt viktig å sette dette temaet på dagsorden, så ikke butikkdøden blir større enn nødvendig.

Hva tenker du?

Lansering av nytt konsept!

Image

Den siste tiden har jeg jobbet ganske intenst med å lage nettkurs. Kursene skal lanseres i februar! Mange av mine kunder driver butikk med salg av varer. Men jeg har også mange kunder som selger tjenester, og som ikke har noen fysisk butikk, men som selger tjenester og/eller varer via nett. Derfor lanserte jeg nylig nettsiden www.konseptutvikler.no . Dette gjorde jeg fordi nettkursene jeg holder på å lage, vel så gjerne kan tas av de uten en fysisk butikk.

I workshopene mine har dèt vært tilfelle hele tiden. Det jeg lærer bort i workshopene er svært matnyttig og konkret, og deltagerne kan gå fra workshop og ta i bruk ny kunnskap umiddelbart – uavhengig av hva de jobber med.

Og for å gjøre som jeg lærer bort – nettopp møte kundene der de er – følte jeg behov for å lansere konseptutvikler.no som en egen enhet. Nettopp fordi mange av kundene mine ikke har butikk. Det å utvide egen butikk (altså butikkutvikler.no) er også viktig – for jeg vil jo stadig videreutvikle mitt konsept også.

Uansett. Du kan vinne et nettkurs – dersom du er med på å dele siden min og følge siden på facebook. Her er facebooksiden min. Takk for at du hjelper meg å dele informasjon om konseptutvikler.no!

Håper sola skinner på deg i dag!