2026 banker på – slik gikk det i 2025

“Tradisjonen tro” – er jeg i gang med et innlegg for å oppsummere året 2025. Formålet er å evaluere året som har gått, men også å gi en beskrivelse av hvordan jeg jobber og hvilket fokus jeg har hatt. Her kan du lese tilsvarende oppsummering fra: 2024, 2023 og fra året før det igjen: 2022.

I år har bloggen faktisk fått ‘kjørt seg’. Det ble hele 17 innlegg. Målet var 12. Men som du gjerne vet; jeg har mye på hjertet! Og det er godt å få det ut!

Det har skjedd flere kjekke ting i 2025! Oslo Design Fair i begynnelsen av september var kjempegøy. Ikke bare bidro jeg på scenen alle tre dagene, jeg hadde også en diger stand. Jeg har vært en del av det faglige programmet også tidligere, men å stå på stand det var noe helt nytt. Standen skulle profilere meg som butikkekspert, men også vise frem prosjektet Nisjebutikkens dag.

Giske hadde laget messevegger og hadde en solid plan for hvordan vi på best måte kunne vise frem det fargesterke kampanjemateriellet. Vår plan var å lage en kul stand, for en rimelig penge, hvor gjenbruk var en viktig baktanke.

Ettersom jeg hovedsakelig selger tjenester hadde jeg noen runder med meg selv, før jeg fikk den geniale ideen om at bilen min, Lamborgminien 🚗, kunne være en del av standen. Vips – der fikk jeg inn et ‘møterom’ – og det var dobbelt smart, for det er jo Giske som har stått for profileringen min – så det fikk vi også formidlet. Jeg hadde med meg potetkasser fra Jæren, som ble brukt til å vise frem nye produkter fra meg; Nemlig butikkmerch med litt edge (ja, jeg har etablert en nettbutikk! Mer om det en annen gang!). Og Giske hadde med seg eplekasser fra Hardanger. Resultatet var en stand som gjenspeilte oss og det vi står for, samtidig som den vekket folks oppmerksomhet. Målet var å få flere butikker kjent med konseptet Nisjebutikkens dag og meg.

Ja, for i år har jeg besøkt over 400 butikker i Sør Norge. Jeg hadde nemlig tidlig ferie i år, og brukte sommeren til å jobbe. Dette var en wake-up call for meg. Og sommerens opplevelse har fått meg til å gjøre en STOR kursendring i egen bedrift. Tankene og ideene har fått modne gjennom høsten, og 2026 blir et annerledes år for Butikkutvikler.no AS. Det er bare å følge med på nyåret! Da røper jeg alt.

I høst inngikk jeg et samarbeid med Schibsted/Stavanger Aftenblad. Vi arrangerte et frokostmøte sammen for butikker i regionen. På agendaen stod “Forbrukerinnsikt” og prosjektet Nisjebutikkens dag. I det hele tatt, så har jeg og mine hjelpere i år gjort en hinsides innsats for å få flere butikker med på kampanjen Nisjebutikkens dag. Den ble i år arrangert for åttende år på rad. Og som du kanskje har fått med deg har vi nå trykket på pauseknappen og lar konseptet hvile.

I år har jeg jobbet med et par omprofileringer av butikker, jeg har hatt mange både nye og gamle 1-1 kunder, og Kunnskapsportalen er fortsatt mitt favorittprodukt – for hvor ellers kan man finne så mye relevant butikkfagstoff enn her!? Jobber vi sammen online er det ikke krav til noe minimumsantall timer. Jeg fakturerer medgått tid. Problemstillingene er varierte, alt i fra markedsføring til mestringstro, ja det å styrke deg som butikkleder er fortsatt noe av det jeg liker aller best å jobbe med. Og det gjør jeg selvsagt også med fysiske butikkbesøk.

Jeg har kjørt flere forskjellige slags workshops, og hadde i høst gleden av å arrangere ledersamling for butikker i Banda-kjeden (selvstendige bandagist-butikker).

‘Sofaprat’-konseptet har vært gjennomført flere steder med virkelig gode tilbakemeldinger, så jeg gleder meg til fortsettelsen på dette i 2026. Webinar med tema; AI for butikkfolk var en vinner, så det kjører jeg på nytt i februar.

Samarbeid har vært et stikkord for meg i år. Gjennom året har jeg, sammen med samarbeidspartner Visit Jæren, arrangert ni Morgenmøter i Jærregionen, fra Randaberg til Hå. Dette arbeidet har vært energipåfyll-de-luxe – selv om det har vært mye arbeid. Når noe ikke finnes? Ja, da skaper man det selv. Disse møtene er for deg som ønsker bygge nettverk, uten at det blir ‘selgete’ og irrelevant.

Dette samarbeidet førte oss til Ryfylke hvor vi kjørte workshop for grüdere med tema; samarbeid. Det å finne gode folk man kan samarbeide med er gull verdt!! Visit Jæren og undertegnede kommer til å fortsette og kanskje utvide samarbeidet i 2026!

2025 har lært meg mer enn jeg egentlig greide å se mens jeg sto midt i det. Det har vært et år der jeg virkelig har kjent hvor mye ståpåvilje og drømmer betyr – men også hvor viktig det er å være klok med egen tid og energi.

Jeg har sett tydeligere enn noen gang at butikkdrivere trenger mer enn inspirasjon. De trenger struktur. Retning. Rytme.

Og en fagperson som ikke pakker ting inn, men samtidig møter dem på en måte som er trygg og varm. Det er akkurat det jeg vil være, og det er akkurat det som gjør arbeidet mitt så meningsfullt. Jeg går inn i det nye året med en tydeligere retning enn på lenge. Jeg vet hvem jeg er i dette feltet. Jeg vet hva jeg kan. Og jeg vet hvem jeg ønsker å jobbe for.

På privaten har det jo også skjedd litt. Jeg har fylt 50! jeg kan nesten ikke tro det, ettersom jeg ikke er en dag over 37! Men jeg feiret! For første gang på 25 år. Og det var veldig kjekt å se hvor mange gode folk jeg har rundt meg. Året har bydd på litt reising i privat regi; spatur med min søster til Bucuresti var vel et av høydepunktene – en årlig tradisjon vi nå har gjenopptatt. Min syke bror har fått langtidsplass på Nevrohjemmet – og det har vært fint å kunne ‘trekke oss litt tilbake’, være mer familie, og mindre hjelpere.

Føllet fortsetter å gjøre meg stolt, med eget firma og ny jobb. Kjæresten min er fortsatt veldig snill, og katten er stadig vekk HELT UBRUKELIG, men veldig søt. Helsa må prioriteres sterkere i 2026, da mye jobbing faktisk (utrolig nok!?) kan bli for mye av det gode. Jeg gleder meg til et nytt år med kursendring og håper du henger med videre!

Takk for det gamle! Klem fra Gøril

Det er ikke tilbud som ‘redder’ sentrum

Når vi ikke trekker i samme retning – og hvordan vi kan snu skuta

I butikkene sitter folk som ønsker liv og røre i gata si. De vil ha kunder i døra, smil og summing, og følelsen av at noe skjer. I kontorene til sentrumsforeningene sitter folk med samme mål – et levende sentrum – men som må sjonglere budsjetter, komiteer, søknader, frivillige og alle slags aktører samtidig.

Begge parter vil det samme. Likevel havner vi altfor ofte i en spiral der det ikke helt løsner. I mange sentrum har fokuset i årevis ligget på tilbud og salg. Når vi skal skape aktivitet, havner vi fort i «rabatt først»-tenkningen. Butikkene blir slitne av å måtte gi bort marginene sine for å bli med. Lederne blir slitne av å måtte selge inn kampanjer med pris som hovedargument – for det gir sjelden varig effekt.

Butikkekspert Gøril Florvaag i sentrum av en mindre norsk by sommeren 2025

Så går vi tilbake til hverdagen, litt mer slitne enn før, uten å ha flyttet oss særlig. Nisjebutikkens dag handler ikke om tilbud. Den handler om å vise frem alt det som faktisk gjør butikkene verdt å velge – kunnskap, opplevelse, kvalitet og service. For butikkene betyr det en ferdig kampanje med klart budskap, materiell og en tydelig ramme. For sentrumslederne betyr det en anledning til å samle butikkene om noe som bygger merkevare for hele sentrum, uten å tappe marginer.

Likevel hender det at responsen fra sentrumsledere er lunken. Kanskje fordi kampanjen ikke er «deres egen idé». Kanskje fordi de vet at butikkene ofte sliter med å planlegge så langt frem i tid. Og ja – hvis planleggingen uteblir, faller mye i fisk.

Hvis vi vil ha et sentrum som vokser og blomstrer, må vi se hverandres virkelighet – og handle derfra.

For butikkene:

Meld deg på tidlig – gode kampanjer bygges over tid.
Se verdien i tiltak som bygger profil og omdømme, ikke bare dagens salgstall.

For sentrumslederne:

Gi tydelige tidslinjer og konkrete neste steg.
Vær åpne for kampanjer som kommer utenfra, hvis de styrker fellesskapet.

Vi kan velge å se utfordringer som tegn på at «det går ikke». Eller vi kan se dem som treningsøkter i samarbeid – en sjanse til å teste, justere og bli bedre sammen.

Nisjebutikkens dag er én mulighet. Den blir ikke perfekt første gang for alle. Men den kan være startskuddet på en ny type samarbeid – der vi løfter hverandre frem, planlegger smartere og skaper aktiviteter som faktisk bygger fremtid, ikke bare fyller en enkelt helg.

Spørsmålet er ikke om vi kan snu spiralen. Spørsmålet er om vi velger å begynne nå.

Pris er ikke problemet. Tillit er.

Det er lett å tro at det er vi som har bommet. At butikken din er for dyr. At du har lagt på altfor mye. At du driver med noe lureri. For du hører det – rett ut eller mellom linjene – fra folk som har fått samme varen til en brøkdel av prisen på Temu eller “mye billigere i en nettbutikk”.

Men det handler ikke bare om tall. Det handler om tillit.

Schibsted Media har gjort dypdykk i handlemønstre og holdninger.
Og vet du hva de fant? Det er et sinne der ute – rettet mot norske priser. Mange av dem som handler på Temu tror oppriktig at norske butikker skrur opp prisene sine unødvendig mye.

Men det er også noe annet i spill:
Folk lar seg fascinere. Av det enorme utvalget. Av de latterlig lave prisene. Og da… velger mange å legge moral og etikk til side. For det er gøy å få mye for pengene.

Og midt i dette virvaret?
Tre av fire nordmenn vet ikke hva kvalitet er.
Det sier litt om hvor vanskelig dette egentlig er for forbrukeren.

Silje Lindvig i Schibsted Media peker på noe vesentlig:
Det er ikke priskrig du skal vinne – det er tillit du må bygge opp, ivareta og beholde.
Og tillit bygges gjennom kunnskap, åpenhet og veiledning.

Men her kommer det store men-et:
For at kundene skal være villige til å ta imot veiledning, må de stole på deg. Og som vi vet: Forbrukertilliten er dalende.

Hvorfor?
Jeg mener det henger tett sammen med det jeg har snakket høyt om i lang, lang tid:
De falske fullprisene.
De kunstig høye prisene hos mange store kjeder, som alltid er «på tilbud».
Det tærer på folks tillit – og går dessverre også utover deg som faktisk har reell prissetting.

På nett stoler folk på merkevarer.
Men i butikk?
Der er det deg de skal stole på. Deg og dine ansatte.

Og her har du faktisk et fortrinn – om du bruker det riktig.

👉 Nisjebutikkens dag er en glimrende anledning til å vise hvem du er og hva du står for.
👉 Ikke med moral – men med fagkunnskap, personlighet og tilstedeværelse.

Og ja – det kan læres.
Jobber du med meg, lærer du i praksis hvordan du kan formidle kvalitet, bygge tillit og bruke de små, skjulte knepene som gjør at kunden føler forskjellen.

For det er ikke nok å si det.
De må faktisk føle det.

_{(Denne bloggposten er inspirert av artikkel skrevet i Tekstilforum nr. -25 – hvor Silje Lindvik er sitert fra årets Retail Arena-konferanse, hvor hun delte fra Schibsted Media sine analyser.)}

30% rabatt, eller 100% tull?!

Når salg ikke lenger føles som salg – og hva du kan gjøre i stedet

Salg er en naturlig del av butikkdrift. Det er det ingen tvil om. Men når alt er på tilbud hele tiden – er det da egentlig salg?

Rabattkarusellen som aldri stopper

Kjedebutikkene har dratt det så langt at de knapt selger noe til fullpris lenger. De kjører 50% rabatt på den ene halvdelen av butikken i 14 dager, så 50% på den andre halvdelen de neste 14. De gir 30% på Halloweenvarer til Halloween, og 30% på julevarer i det øyeblikket julevarene settes i butikk.

Følger egentlig Konkurransetilsynet med? Og hva med kundene – følger de med?

Forbrukertilliten er i fritt fall. Og det er ikke så rart.

Når kunder føler seg lurt

Butikkekspert Gøril H. Florvaag snakker om falske fullpriser, kjededrift, selvstendige butikker og nisjebutikkens dag.

Innboksen fylles daglig av meldinger. I dag er det visst “Shopping Days”, så det er 30% på hele kjøpet. Flott det – men hva med de som var innom i går, handlet for to tusen kroner og nå får den meldingen i fleisen?

Man føler seg jo lurt. Og med strammere økonomi for mange, svir det ekstra.

Presset på de selvstendige

Flere selvstendige butikker jeg snakker med kjenner på presset. Varelagre som er litt for fulle. Færre kunder enn før. Det er fristende å hive ut en rabatt og håpe at det får fart på salget.

Men vet du hva det ofte blir? Som å tisse i buksa for å holde varmen. Litt godt der og da – men kaldt og klamt etterpå.

Tenk strategisk, ikke kortsiktig

Jeg har snakket lenge om strategisk butikkdrift. Om å løfte blikket og tenke lenger enn bare morgendagens omsetning. For hva hjelper det å selge varer for 100 000 hvis du sitter igjen med smuler? Da er det faktisk bedre butikk å selge for 30 000 og tjene penger – ordentlige penger.

De fleste jeg jobber med driver ikke butikk for å bli rike. Men de må faktisk tjene litt – ellers går det ikke rundt.

Black Friday har jeg sagt mye om før. Men la meg si det igjen: Høy omsetning betyr ingenting hvis bunnlinja er drit. Da hjelper det ikke at kassa klirrer.

Hva kan du gjøre annerledes?

Så hva skal man gjøre da? Hvordan møte konkurransen uten å kopiere kjedene?

Kjedene er maskiner. De dumper priser, pøser på med “falske” førpriser og overdøver markedet med støy. Men vet du hva de aldri vil ha?

Deg.

Autentisiteten din. Personligheten. Sjarmen. Historien bak butikken. Den lille tingen som gjør at kunder kjenner at her er det annerledes.

Du har noe som ikke kan kopieres.

Tre måter å skille deg ut

1. Bygg en merkevare som føles ekte

Butikken din er en forlengelse av deg. Hvorfor startet du? Hva brenner du for? Fortell historien. La kundene få bli kjent med mennesket bak disken.

2. Gi kundene en opplevelse

Kjedene er effektive – men de er ikke alltid inspirerende. Hvordan kan du gjøre butikken din til et sted folk vil være? Tenk på stemningen, servicen og de små overraskelsene som skaper lojalitet.

3. Stå støtt i verdien din

Ikke senk prisen bare fordi du føler deg presset. Det du selger, har verdi. Når du er trygg på det, merker kundene det også. Og da handler de med hjertet – ikke bare med kalkulatoren.

Pris er ikke alt

Kundene dine er i endring. Pris er viktig, ja – men det er ikke alt. Hvis laveste pris er det eneste du kan konkurrere på, da er du i trøbbel. Du kan ikke vinne den kampen.

Men du kan vinne på noe annet: Å være tydelig. Å være bevisst. Å være verdt å velge.

Nisjebutikkens dag – et alternativ til priskrigen

Derfor startet vi Nisjebutikkens dag . Det er en kampanje som skal løfte frem butikker som ikke kan – og ikke bør – selge seg ut med 30% på hele butikken. Det handler om bevissthet. Om verdier. Om å minne folk på at det finnes alternativer til priskrigen.

Men det krever at butikkene selv forstår det… Jeg snakker ofte til døve ører. Det planlegges for lite. Reageres for sent. Og noen har til og med brukt Nisjebutikkens dag som en tilbudsdag – da har man virkelig misforstått.🥴

Når butikken må stenge, og det er for sent – da først ser noen verdien av å tenke annerledes.

Hvordan kjøre salg som gir mening

Så hvordan kjøre salg, da? På en måte som faktisk gir mening?

Husker du hvordan det var før? Sesongsalg. Restesalg. Salg på utvalgte produkter du hadde gjort et godt kjøp på hos leverandør. Det handlet om opprydding, ikke oppløsning av verdien.

Vi skal ikke tilbake dit, nei. Men vi må tenke ryddigere. Mer bærekraftig. Mer strategisk. SNAREST.

Det begynner med deg

Og det begynner med deg. I dag. Ikke med en ny rabattkode – men med en ny tankegang. Blir du med på årets viktigste kampanje? Les alt om det her: http://www.nisjebutikkensdag.no

Trender må du ta på alvor

🔮 Trender – er det bare for mote og fjas?

Nylig deltok jeg på et webinar hos danske Pej Gruppen, som jobber med trendanalyse og fremtidsstudier. Trender handler ikke bare om farger, snitt og sesongens sko. Trender er endringer i verdi, atferd og forventninger – og det angår alle bransjer, ikke bare moten.

Og ja – jeg har jobbet som butikkekspert i over 15 år. Jeg følger med. Jeg observerer. Jeg snakker med folk, både bak disken og foran kassen. Jeg vet hvordan det svinger, hva som går igjen, og hva som endrer seg – sakte, men sikkert.

Trender er ikke tull – de er retningen folk går i

Det vi ser i klesbutikkene, er ofte bare toppen av isfjellet. For trender smyger seg inn i hvordan vi bor, hva vi spiser, hvordan vi reiser, og hva vi prioriterer.

Pej Gruppen fortalte om hvordan interiørbransjen begynte å lære av motebransjen allerede på 90-tallet. De så hvordan klær kunne skiftes ut på én sesong, og tenkte: “Kan vi få folk til å bytte puter og servise på samme måte?” Svaret var ja. Senere kom matbransjen etter. Så reiseliv. Og nå? Nå påvirkes alt av trender. Trenden kan like gjerne starte i restaurantverdenen som på catwalken – og spres på tvers.

Et godt eksempel: Søvn

Et av de fineste eksemplene var hvordan søvn ble en megatrend. Folk begynte å bruke store summer på bedre senger, hotellfølelse hjemme og rom for hvile. Samtidig begynte moten å ligne pysj. Vi gikk bokstavelig talt med søvnsignaler på kroppen. Hvorfor? Fordi vi manglet søvn.

Og da kom det viktigste poenget for meg:

Vi bruker penger på det vi føler vi holder på å miste.

Derfor MÅ vi følge med – ikke bare selge det vi alltid har solgt

Som butikkdriver er det ikke nok å vite hva som har solgt. Du må forstå hvorfor det solgte – og hva som rører seg nå. Du må vite hva folk lengter etter. Hva som er på vei inn. Hva som er i ferd med å dø ut – ikke fordi det er “feil”, men fordi det ikke treffer lenger.

Når jeg hjelper butikker, snakker jeg sjelden om “mote”. Jeg snakker om kundens opplevelse, valg, livsstil og verdisystem. Og der skjer det endringer hele tiden – ofte i det stille.

Trender går i bølger – men tempoet øker

Mediene er med på å gire opp tempoet. Alle jakter på det neste. Og når vi som butikkfolk ikke følger med, risikerer vi å bli stående med fine varer som ikke får plass i kundens liv lenger. Da er det ikke kunden det er noe galt med. Det er vi som har blitt stående for lenge på stedet hvil.

Så, hva gjør du nå?

Du trenger ikke løpe etter hver trend. Du trenger ikke endre hele butikken. Men du må forstå bevegelsen. Og du må være villig til å stille deg selv spørsmålet:

“Er jeg i takt med tiden – eller selger jeg det som føltes riktig for fem år siden?”

Jeg kan hjelpe deg med å se det store bildet. Sammen kan vi gjøre små, smarte grep – som gjør butikken din verdt å velge, også i en tid der alt forandrer seg.

Ta kontakt med meg, da vel.

Hvis du MÅ ha støtte for å drive – er det da en bærekraftig forretningsidé?

La meg stille et ubehagelig spørsmål til dere som driver med reiseliv, produksjon og andre “støtteberettigede” bransjer:

‘Butikken på hjørnet’ får aldri offentlig støtte. Ei heller frisøren, snekkeren, elektrikeren – ingen av dem kan søke Innovasjon Norge om driftsstøtte når det blir tøft. De MÅ være lønnsomme, eller så legger de ned. Punktum.

Men i enkelte bransjer ser det ut til å være skapt en kultur hvor permanent støtteavhengighet fremstilles som normalt. Hvor det finnes egne, statlig finansierte organisasjoner hvis hovedjobb er å hjelpe bedrifter søke om enda mer støtte.

Det jeg lurer på er:

Hvis forretningsmodellen din ikke fungerer uten kontinuerlig tilskudd – har du da egentlig en forretningsmodel?
Skapes det kunstige markeder som ikke ville eksistert uten skattebetalernes penger?
Hvor mange “rådgivere” og “støtte-søkere” lever av å holde dette systemet i gang?

Jeg er ikke imot startkapital eller etablererstøtte – det kan være sunt. Men når støtte blir permanent driftsfinansiering, bør noen kanskje spørre om det subsidieres virksomheter som markedet egentlig ikke vil ha.

Kanskje vi burde lære av den selvstendige butikken: Skaff deg kunder som vil betale det produktet ditt faktisk koster. Eller finn på noe annet.

Hva tenker dere? Er jeg for hard, eller trenger vi denne diskusjonen?

Gir folk flest bare f*#n?

Ja, det er mulig vi (bransjen, ildsjelene, vi-ene) har slitt ut begrepet “handle lokalt”.

Folk har blitt matet med:

«Støtt oss nå, ellers må vi stenge»
«Handle lokalt – vi trenger deg»
“Bruk oss i dag, så er vi her for deg i morgen”
«Vær lojal mot sentrum!»

Og hva gjør det med folk?
De får dårlig samvittighet. De føler ansvar.
Men de får ikke lyst.

Det vipper balansen fra valg til plikt.
Og når man føler seg maset på – eller føler at valget er “enten ‘redde butikken’ eller være slem” – så trekker mange seg unna. Ikke fordi de egentlig er uinteresserte. Men fordi de orker ikke den følelsen.

De vil føle seg smarte, inspirerte og sett.

De vil:

Velge noe som gir mening for dem
Oppdage noe kult eller nytt
Føle at de har god smak
Få en god opplevelse

Folk kjøper ikke fordi du trenger det. De kjøper fordi de gjør det.

Hvert år gjør jeg meg noen refleksjoner i forkant av lanseringen av den nasjonale bevisstgjøringskampanjen Nisjebutikkens dag™. Også i år.

Folk gidder ikke dårlig samvittighet mer. Og jeg forstår dem. Nå er det faktisk på høy tid å slutte å be om lojalitet – og begynne å minne folk på hva de faktisk får når de handler hos de små.

Hva kan butikken din gjøre nå – når ingen gidder å bli skammet til å handle?

1. Fortell hva kundene faktisk får

Slutt å si “støtt oss”, og begynn å si:

“Her får du hjelp av folk som faktisk kan det de selger.”
“Her får du varer du ikke finner i hundre andre butikker.”
“Her får du følelsen av å være velkommen, ikke bare et nummer i rekka.”

👉 Lag innlegg som viser verdien kundene får. Ikke det du mangler. Ikke nødrop.

2. Vis menneskene – ikke bare varene

Folk handler av folk. Ikke av hyller.
👉 Del historier fra bak disken, pakking av varer, samtaler med kunder, små øyeblikk som viser hva som skjer når man velger den lille butikken.

3. Gi folk noe å dele med stolthet

Klarer du å få kundene dine til å tenke: “Dette vil jeg vise frem”? Da har du vunnet.
👉 Lag små kampanjer, bilder, poser eller postkort som gjør at folk får lyst til å snakke om deg.

4. Slutt å mase – begynn å overraske

Ingen vil “minnes på” å handle lokalt. Men mange vil gjerne bli overrasket, inspirert og fristet.
👉 Del nyheter og tips med ekte glød. Ikke “her er det rolig, kom innom” – men “dette har jeg gledet meg til å vise deg!”

5. Ta en time på ‘Bakrommet’ med meg i sommer

Det kan være du trenger å skifte perspektiv.
👉 En samtale med meg kan hjelpe deg å få nye ideer, se butikken med nye øyne – og finne små, konkrete grep som faktisk gjør en forskjell.

Kampanjetimen koster 990 kr i sommer. (Og nei, det er ikke så farlig om du ikke vet hva du vil snakke om – vi finner det ut sammen.)

Til slutt:

Det handler ikke om å “rope høyere”. Det handler om å treffe bedre.

Folk er ikke kalde. De er bare mettet på mas.
Så gi dem lyst, i stedet for dårlig samvittighet.

Gjør butikken din verdt å velge.

Nisjebutikkens dag™ er ikke ‘bare’ en kampanje. Det er en mulighet. Grip den! Les mer på www.nisjebutikkensdag.no

Er din butikk rustet for suksess – eller stopper du deg selv?

Selvstendige butikker er hjertet i ethvert lokalsamfunn. De skaper unike opplevelser og gir oss noe som kjedebutikker aldri kan – sjel. Men la oss være ærlige: Å drive butikk i dag føles ofte som en kamp mot strømmen. Konkurransen er tøff, marginene små, og kunder forventer mer enn noen gang.

Kjenner du deg igjen? Kanskje har du følt deg fanget i hverdagens detaljer, hvor alt haster og ingenting blir helt som du hadde håpet. Kanskje tenker du at du allerede har de verktøyene du trenger, men resultatene uteblir. Jeg vet hvordan det er – for jeg har vært der selv.

Det mange ikke ser, er at det å drive butikk ikke bare handler om hva du selger, men hvordan du selger det. Butikkens sjel og suksess bor i detaljene: Den gjennomtenkte vindusutstillingen som stopper folk på gaten. Det personlige budskapet som treffer kundene rett i hjertet. Og strategiene som gjør at du faktisk tjener penger – uten å jobbe deg halvt i hjel.

Jeg har brukt 15 år på å forstå hva som fungerer, og det er enklere enn du tror å gjøre små, konkrete grep som gir store resultater. Du trenger ikke flere timer i døgnet, bare en ny måte å se ting på.

Hvor skal du starte?
Still deg selv dette spørsmålet: Hvis en ny kunde gikk forbi butikken din i dag, hva ville de lagt merke til? Er det noe ved presentasjonen din som sier: Her må jeg inn! Eller glir du litt for lett inn i mengden?

Hvis du føler at du allerede gjør alt riktig, men ikke ser resultatene du ønsker, kan det være på tide å utfordre gamle vaner. Det er ikke alltid mer arbeid som gir suksess – det er smartere arbeid.

En invitasjon til deg som vil videre…

Dette handler ikke om å overbevise deg om noe du ikke trenger. Jeg tror du allerede har en unik butikk og mange av brikkene på plass. Men noen ganger er det enklere å få et klart bilde når du får litt hjelp utenfra – fra noen som ser butikken din med friske øyne.

Jeg jobber tett med selvstendige butikker for å skape resultater som føles naturlige, bærekraftige og 100 % tilpasset deres konsept. Hvis du er nysgjerrig på hvordan jeg kan hjelpe deg, kanskje Kunnskapsportalen er noe for deg, eller send meg en melding. Du trenger ikke forplikte deg til noe – det første steget kan være en samtale hvor vi finner ut hva som faktisk er mulig for nettopp din butikk. 💛

2024 Banker på – slik gikk det i 2023

Vi nærmer oss jul med stormskritt og siden planen er å ikke jobbe med butikkutvikling i romjula, holder jeg på å samle løse tråder, rydde, evaluere, men ikke minst; PLANLEGGE 2024.

God jul og godt nyttår fra butikkekspert Gøril Florvaag

Jeg har de siste årene laget en oppsummering av året mitt som jeg deler her i butikkfagbloggen. Kanskje like mye for min egen del, som for deg som leser og følger meg. Fjoråret kan du lese om her: https://butikkutvikler.blog/2022/12/28/oppsummering-av-aret-2022/ I denne bloggposten kan du få et lite innblikk i hva slags produkter og tjenester jeg tilbyr.

Jeg liker nytt år! (Mye bedre enn jeg liker jul!) og selv om festen på nyttårsaften stort sett aldri ‘tar av’, liker jeg en åpen kalender, ny start og alt det der. (Det er dessuten sjeldent det blir fest på nyttår. Jeg foretrekker helst bare sitte hjemme i pysjen og se på TV.)

Når man sitter med kalenderen åpen og er klar for å legge planer, er det veldig greit å se bakover for å evaluere hva som har fungert, og hva som bør justeres på.

Planen for 2023 ble ikke akkurat fulgt til punkt og prikke. (Det er dessuten veldig vanskelig å planlegge mye av jobben min, for jeg vet aldri når det kommer en ny kunde. Kundene, og kundearbeid, kommer alltid først. Egen utvikling og planlegging nedprioriteres umiddelbart når oppdrag kommer inn.) Det er en av grunnene til at jeg allikevel legger planer, slik at strategier og aktiviteter gjennomføres.

For min del ble 2023 et ganske tungt år. Ikke bare jobbmessig, men også privat.

Jeg har alvorlig sykdom i nær familie, og i tillegg står en av mine nærmeste venninner i livets verste kamp, mot den for*¤%&”e kreften. Dette er ikke mine historier, og jeg deler derfor ikke mer rundt dette. Men fokus, tanker, hjertet og tidsbruk har vært litt annerledes i år, for å si det mildt. 💔

Planen for 2023 var å skrive minimum 12 bloggposter i butikkfagbloggen. Jeg har skrevet 14, og om jeg må si det selv; her er mye godt lesestoff. Butikkfagbloggen fortjener flere lesere!

I år har den landsomfattende bevisstgjøringskampanjen Nisjebutikkens dag blitt arrangert for sjette året på rad. Det er vi ikke så rent lite stolte av, Giske (Berland, min samarbeidspartner i Design by Giske) og jeg. Dessverre er det sånn at gleden over å arrangere kampanjen dessverre drukner litt i støyet som skapes av alle de frekke, og dumme, gratispassasjerene som forsyner seg av en kampanje de ikke har betalt for å være med på. Tekstilforum trykket min kronikk om at ikke bare black friday, men også f*#k black friday er gått ut på dato. Kampanjen er stadig i utvikling, og vi gjør fremskritt og forbedringer hvert år. Det var kjekt å se at flere byer enn Egersund fikk mye oppmerksomhet, både i Fyresdal og i Rjukan var det rekordoppslutning om kampanjen. Jeg håper flere blir med i 2024.

Men vi ser tilbake igjen til begynnelsen på 2023 og da arrangerte jeg et eget inspirasjonsverksted her på Bryne. De aller fleste deltagerne kom fra nærområdene, men det var to stykk som kom langveisfra. Det er litt skummelt å arrangere slike ting, for det er jo ikke sikkert at nok folk melder seg på. Men det var utrolig kjekt og jeg fikk supergode tilbakemeldinger fra deltagerne. Workshopen arrangerte jeg i 18. etasje på Bryne, med en fantastisk utsikt over Jæren. Planen var å sette opp en også i begynnelsen av 2024, men jeg har ikke hatt anledning til å selge det inn.

Planen i år har vært å arrangere to bingoer. Bingoer har jeg brukt som markedsføring. Jeg har brukt bingo for å få oppmerksomhet rundt lanseringer. Jeg satt opp en bingo på vårparten, men fikk ikke nok påmeldte, så den ble avlyst. Når høsten kom fant jeg rett og slett ikke energien til å sette opp den andre som var planlagt.

Jeg har også gått bort fra lansering til noe som kalles ‘evergreen’ – det betyr at produktet er åpent og tilgjengelig hele tiden. Og produktet med stor P, det er Kunnskapsportalen. Det er som et slags online-treningssenter for selvstendig butikkdrivere. Det er et ‘lavpris-produkt’ og det er fortsatt noe jeg er veldig stolt av, og glad i.

Hver måned legges det inn ny kunnskap – i akkurat passende porsjoner, som medlemmene kan bruke i sin butikkhverdag for å drive bedre butikk. Det har vært litt medlemsvekst, heldigvis. Men det aller kjekkeste er at medlemmene som har vært med en stund, fortsatt er med og bruker portalen. Her er link for deg som er nysgjerrig. Kan være lurt å melde seg inn nå, så får du medlemskap til 2023-pris! (Prisen økes i 2024) https://www.butikkutvikler.com/offers/tVqw4CkT

Jeg har kjørt konseptet shopstyling i to omganger. Her tar jeg opp nye kunder i februar og september. Da jobber vi sammen i seks måneder, digitalt, slik at du får en mer estetisk tiltrekkende butikk og lærer deg viktige prinsipper for butikkstyling. Dette er altså bare såååå utrolig gøy å jobbe med, så noter deg datoen: Så kan du bli med i neste runde den 1. februar. 🌟

Også i 2023 har jeg kjørt flere foredrag og kurs ute hos kunder. Det er alltid veldig gøy. Ett av høydepunktene var kanskje når jeg var hos Spesialgrossisten og snakket for produsenter. Det er jo en litt annen innfallsvinkel enn den jeg jobber med til vanlig.

Ellers har jeg i år jobbet en til en med museumsbutikker, gårdsbutikker, klesbutikker, undertøysbutikker, livsstilsbutikker, destinasjonsbutikker og mange, mange flere.

Jeg har jobbet noe med butikkutstillinger, innredning, interiør og butikkmarkedsføring. Det har vært egne prosjekter og avtaler med enkeltkunder.

På høsten har jeg kjørt et eget kompetansehevingsprogram for butikker i Fyresdal. Jeg føler meg heldig som har denne jobben, hvor jeg får treffe så mange fine mennesker.

I år har jeg brukt mye energi og krefter på nettverksbygging, og da spesielt lokalt. Jeg har faktisk ikke studert noe, eller gått på kurs i år, så det må på blokka for 2024. (Jeg går jo ALLTID på kurs!?)🙄🤪

På tampen tenkte jeg å snakke litt om sosiale medier. I skrivende stund har jeg ikke tallene for vekst/følgere/statistikk for egen konto for hånden, men jeg vil allikevel si noe på generelt grunnlag.

Det er vanskelig å vokse i sosiale medier. Folk er ikke like rause med likes og hyggelige tilrop. Det henger nok sammen med det som opptar folk, og hvis vi skal ta inn over oss det som er av forferdelige ting som skjer, blant annet på Gaza, blir ‘fluffy’ instagramposter og masete produktbilder helt malplassert.

Hjelper det å la være å poste noe? Skal man kommentere verdens tilstand? Hva er egentlig ‘det riktige’ å gjøre?

Akkurat det kan være vanskelig å vite, og jeg hørte nettopp begrepet apokalypse fatigue. Nå er vi da blitt så lei av at alt går til helvete at vi ikke orker mer fælt.

Ai (eller KI – altså kunstig intelligens) har gjort sitt inntog og flere publiserer bare mer og mer, så jeg tenker at det jeg ihvertfall vil fortsette med er å bare være meg, fullt og helt. Bjuda på. Dele. Inspirere og forhåpentligvis tiltrekke meg de kundene som er rett for meg, og jeg vil kun snakke når jeg faktisk har ting å si, ikke bare øse ut av meg tekst AI har laget.

Tiden hvor jeg delte ALT nyttig fagstoff GRATIS er forbi. Kvalitet koster, og det må man betale for. Det er grunnen til at jeg startet med Butikkbirds, og Butikkbirds VIP (teite navn, kanskje, men jeg liker det).

Butikkbirds er for deg som har lyst til å betale et fast beløp på kr. 49,- i måneden for å være med i min åpne facebookgruppe hvor jeg fasiliterer diskusjoner, og deler tips og råd. Eller bare fordi du liker at jeg finnes og du har glede og nytte av å følge meg, min hverdag, mine bloggposter og så videre. Her er link for deg som er interessert: https://www.butikkutvikler.com/offers/WgFtYrTy

Blir du Butikkbird VIP får du tilgang til eksklusive tekster kun for betalende medlemmer. (For enkelthets skyld har jeg laget dette som en facebookgruppe, slik at du slipper å huske på brukernavn og passord). Dette blir som artikler bak betalingsmur, som et slags avisabonnement. https://www.butikkutvikler.com/offers/VxED3LjR

Ellers kommer jeg i 2024 til å fortsette å selge småprodukter som feks: 30 steg til en mer koselig butikk, https://www.butikkutvikler.com/offers/fCzKSReL, Boka “Salgsmagi” og boka “Fra bekymring til begeistring”, gi meg et vink hvis du vil kjøpe en av disse, de koster kr. 329,- inkl. porto.

Avslutningsvis kan jeg jo nevne at på privaten, sånn ellers, har Føllet blitt ett år eldre. Han er nå 19 år og skal ta fagbrevet som CNC-lærling til sommeren. (Ja, så jeg har rullet med russen i år! Det var faktisk et av årets høydepunkter! Og gutta på bussen sa det var den kjekkeste rullinga av alle, den foreldrene var med på! Vi KAN jo feste, vi og! 🤣 Fnis).

Katten er fortsatt like ubrukelig, og helsa mi er skral, (pga kronisk sykdom), så jeg skal prøve å ta litt bedre vare på meg selv i 2024.

Og så må jeg jo si: 2023 var året jeg endelig fikk oppdatert min visuelle profil. Den eminente Giske Berland fikk oppdraget og jeg er superfornøyd med resultatet, som gjenspeiler meg og mine tjenester på en skikkelig god måte; lekent, men samtidig seriøs.

God jul og godt nytt år! Og takk for følget i 2023.🎄

Hvor går egentlig grensen?

Hvor går grensen?

Når er tyveri ‘innafor’?

Som butikkdriver opplever alle før eller senere tyveri. Dessverre. Noen stjeler av nød, andre av lyst. Men skal du som butikkdriver tåle det?

Hvordan vurdere om et tyveri er av nød eller lyst?

Kan du se på folk om de stjeler ‘med god grunn’ – eller må du stole på det de sier?

Hva hvis de ikke egentlig mente å stjele, de bare ‘visste ikke bedre’?

Men det går vel ikke an?

Stjålet er stjålet. Og folk flest vet jo at det ikke er greit.

Det er ikke bare fysiske varer som kan stjeles. Design kan også stjeles. Ord og ideer kan stjeles.

Bilder kan stjeles.

Og min påstand er: Tyveri av design og bilder er ikke greit. Tyveri av ord er heller ikke greit.

La meg forklare deg hvorfor:

Hvis en fotograf tar et bilde, er det fotografen som har opphavsrett på dette bildet, og det er fotografen som bestemmer hvordan og hvor dette bildet kan brukes.

Fotografen har kanskje årelang utdannelse, hun har kjøpt fotoutstyr for mangfoldige tusen, og hun har brukt tid, krefter og penger på å tilegne seg erfaring, kompetanse og anerkjennelse.

Hvis en designer har laget et design, gjelder omtrent akkurat det samme. Hun har gjerne tatt en lang og dyr utdannelse. Hun har studert, lært og jobbet gjennom mange år for å opparbeide seg en portefølje og ‘en strek’ som hun kan leve av.

Hvis en kunstner har malt et bilde, så har hun også kanskje en utdannelse. Hun har studielån og hun har brukt sine kreative evner, dager, netter, kvelder, uker og år før noen er villige til å betale for kunsten hennes. Er det da greit at noen bare forsyner seg av dette arbeidet?

Men hva med ord? Kan de stjeles? Absolutt. Og det gjør folk omtrent hele tiden. For meg som lever av å dele ord, for det er faktisk akkurat DET jeg gjør, kan det være vanskelig å bevise at ordene kom fra meg først.

Jeg lever av å selge ord, fordi jeg deler min kunnskap og erfaring. I ord. I en bestemt rekkefølge. Gjennom snart 14 år har mitt virke som butikkekspert vært å dele kunnskap. I form av ord.

Folk flest vet at om man gjør noe ulovlig så får det konsekvenser. Stjeler du, blir du muligens anmeldt.

Som initiativtaker og ‘avsender’ av kampanjen Nisjebutikkens dag opplever vi årlig stjeling av kampanjemateriell. Både fysisk og digitalt.

Gjennom seks år har vi jobbet med denne kampanjen og vi har møtt på mye rart.

Tyveri av materiell. Gratispassasjerer. Sjikane og trusler. Fordi vi beskytter opplegget vårt.

Skal det virkelig være sånn?

Designeren utsteder straffegebyr når kampanjen/materiellet blir misbrukt. Dette er vi i vår fulle rett til å gjøre. Allikevel får vi MYE pepper. Uendelige runder med telefoner, eposter og faktisk også trusler, fordi vi er stolte av arbeidet vårt og ønsker at kampanjen skal være forbeholdt våre betalende kunder.

Selvsagt skulle vi ønske at vi slapp dette. Spesielt fordi det i ni av ti tilfeller ender med at folk rett og slett blir ufine.

Ja, det er kjedelig å få “uforutsette utgifter”. Og vi forstår at det er vanskelige tider og det er viktig å holde kostnadene nede. Det gjelder for oss ALLE om dagen.

Men hva sier du selv til de som stjeler hos deg?

Argumentasjon som: “Jeg kan betale for produktet nå.” Dèt hjelper jo lite at noen vil betale det produktet koster ETTER at de har stjålet det. Spesielt siden det betyr ekstra arbeid for deg med å følge dette opp.

“Jeg likte produktet så godt, så jeg reklamerer jo for deg når jeg bruker det”.
“Jeg har kastet produktet nå”.
“Jeg visste ikke at jeg gjorde det”.
“Jeg var i god tro”.
“Alle andre gjør det samme”.

I Norge har vi heldigvis regler og lover for hvordan vi skal oppføre oss.

Det er noe som heter Åndsverksloven som sier noe om opphavsrettigheter.
Det er også noe som heter ‘god forretningsskikk’ i henhold til markedsføringsloven. Dette er lovene vi anvender og følger selv. Og som forretningsdrivende er man faktisk nødt for å sette seg inn i lover og regler.

For deg i butikk er det straffeloven som gjelder når noen har stjålet en vare.
Tyveri kan straffes med fengsel opp til to år, eller bøter som vanligvis vil ligge på et sted mellom kr. 3.000,- og 15.000,-.

Gleden over å lage en kampanje som de selvstendige butikkene kan ha stor nytte av, fortrenges av et uendelig ‘kav’ og mas fra butikkdrivere med dumme unnskyldninger, kritikk, sjikane og usakligheter.

Hvorfor ikke ta konsekvensene av at man har ‘bæsja på leggen’, betale gebyret, notere det hele på tabbekontoen, innse at man har gjort feil, ta lærdom og gå videre.